Werk maken van haar werk. Dát maakt Kelly trots.

Ik vind het fijn om écht iets te betekenen voor mijn klanten. En als ik dan een mooi compliment van mijn klanten krijg, geeft mij dat veel voldoening. Zo sprak ik laatste een klant die niet precies wist wat ze nodig had. Ik nam de tijd om naar haar verhaal te luisteren en dacht met haar mee. Samen vonden we uiteindelijk de perfecte oplossing. Toen zei ze: “Jij bent iemand die werk maakt van jouw werk”. Net een stapje extra zetten voor mijn klant, dat geeft mij energie! Dan heb ik een topdag.

Ja, zeker. Iedere situatie is anders en dan is het belangrijk om goed te luisteren en mee te denken. Soms spreek ik iemand die een rolstoel nodig heeft voor revalidatie, maar het komt ook voor dat ik mensen spreek die afscheid moeten nemen van hun dierbaren. Ik besef me dan wel dat ik heb kunnen bijdragen aan een comfortabele thuisomgeving voor deze mensen. Hoe klein of groot dan ook. En dat voelt goed.

Dat ik altijd klantvriendelijk ben. Zelfs wanneer ik te maken krijg met een boze klant, blijf ik positief en toon ik empathie. Want ik weet dat die frustraties ergens vandaan komen, vaak vanuit de situatie waarin ze verkeren. En daarom wil ik ze graag helpen en ondersteunen. Mijn werk gaat verder dan alleen het leveren van producten of diensten; het draait om het meedenken, het meeleven en mogelijk maken van een zo fijn mogelijk leven. Dan ben ik helemaal in mijn element en weet ik dat ik op de juiste plek zit.

Er hangt een informele en collegiale sfeer. Ondanks de groei van het bedrijf voelt het nog persoonlijk en kleinschalig aan. Er heerst saamhorigheid en iedereen wordt gezien. Dat maakt dat ik met plezier naar mijn werk ga en me ook gewaardeerd voel! Het is erg fijn dat ik met mijn werk andere mensen kan helpen. Mijn werk doet er echt toe en dat maakt me trots.

Absoluut! Het meest trots ben ik op mijn gezin. In het bijzonder op mijn kinderen. Prachtig om ze elke dag weer nieuwe dingen te zien leren. Hoe ze hun eigen persoonlijkheden ontwikkelen en hun eigen paden bewandelen. Dankzij mijn werk zie ik in dat je moet genieten van het leven, bijzondere momenten moet koesteren. Pluk de dag! Daarom is het voor mij superbelangrijk dat ik aanwezig ben bij het opgroeien van mijn kinderen. Een goede werk-privé balans is daarom essentieel, en ik ben echt dankbaar dat ik die ruimte krijg.